تماس با ما
.
نحوه ارسال پیام به پشتیبانی
1. برای بررسی درخواست باید اینترنت و سیستم عامل و نام کاربری و سرور مورد استفاده ارسال شود
2. اسکرین شات از خطا اگر در اتصال مشکل دارید
3. وارد پنل کاربری وب سایت و قسمت لیست سرورها و اخبار سایت را ببینید مشکلات عمومی اتصال در این قسمت بروز می شود
4. در صورت نبود مشکل اتصال در قسمت لیست سرورها و اخبار پنل کاربری لطفا مشکل خودرا ایمیل کنید info.help2023@gmail.com
7 مرداد 1404 : برای رفع مشکل اتصال
کاربران اندروید: تیک Require PFS را بردارید
(فقط باید از طریق این ورژن اتصال صورت گیرد برای دانلود و یا اپدیت به ورژن اخرلینک #دانلود#کلیک کنید برنامه در گوگل پلی نیست لطفا فقط از لینک گفته شده استفاده کنید )
کاربران آیفون برنامه cisco any connect : تیک VPN FIPS MODE از قسمت SETTINGS فعال کنید
2. در صورت عدم اتصال با سرویس سیسکو لطفا با سرویس OPENVPN وصل شوید ( اکثر مناطق غرب و شمال غرب کشور با این روش متصل می شوند مثل تبریز - رشت -ارومیه - اردبیل - کردستان - کرمانشاه )
=============================================
ایمیل پشتیبانی : info.help2023@gmail.com